Politique de confidentialité
En consultant et en utilisant notre site Internet, vous certifiez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et que vous acceptez ses conditions en tout temps, sans limitation ni réserve.
Section 1 - Législation
Les renseignements personnels recueillis par notre site Internet sont traités en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRP) et avec la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), notamment.
Section 2 - Responsable de la protection des renseignements personnels (PRP)
Léa Rodriguez, orthophoniste propriétaire de La Clinique d’orthophonie volante
Section 3 - Données collectées
Visiteurs
Ce site Internet recueille des données personnelles pour alimenter nos analyses via Squarespace Analytics, et notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;
Les pages Internet que vous avez visitées avant d’accéder à ce site Internet ;
Votre adresse IP.
Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site Internet, et notamment :
Clics ;
Liens internes ;
Pages visitées ;
Défilement ;
Recherches
Horodatage.
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’analyse de site Internet, pour connaître le trafic et l’activité du site.
Clients
Lorsque vous effectuez un achat sur ce site internet, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Vos adresses de facturation et de livraison ;
Des détails liés à votre achat ;
Adresse courriel ;
Nom ;
Numéro de téléphone.
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site Internet.
Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.
Formulaires
Lorsque vous envoyez des informations sur ce site via un formulaire Internet, nous collectons les données requises dans le formulaire afin de traiter vos demandes et y répondre. Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, afin qu’il puisse nous fournir des services Internet. Nous partageons également ces informations avec Gmail pour le stockage des données et au besoin avec Google Drive.
Section 4 - Témoins de connexion (cookies)
Ce site Internet utilise des témoins de connexion et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site Internet ou à une application. Pour connaître les témoins de connexion placés dans votre navigateur, consultez l’article “Les cookies utilisés par Squarespace”.
Ces témoins de connexion fonctionnels et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d’hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce site Internet.
Ces témoins de connexion analytiques et de performance sont utilisés sur ce site Internet, comme décrit ci-dessous, lorsque vous cliquez sur le bouton “Accepter” de notre bandeau sur les témoins de connexion. Le site utilise les témoins de connexion analytiques et de performance pour analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site.
Il est possible de configurer votre navigateur pour bloquer les témoins de connexion, mais cela pourrait affecter votre expérience de navigation.
Section 5 - Sécurité
En dehors des témoins de connexion, par défaut, les paramètres de confidentialité du site Internet vous assurent le plus haut niveau de confidentialité, sans aucune intervention de votre part, notamment :
Le certificat SSL sécurise les connexions et empêche les tentatives d’usurpation d’identité ou de vol de données des visiteurs ;
L’authentification à deux facteurs (2FA) empêche les accès non autorisés au compte de la propriétaire du site Internet ;
La protection contre les attaques de déni de service (DoS) amenuise le risque d’attaques et leurs effets ;
Le Centre de sécurité des opérations (SOC) de Squarespace surveille les menaces et vulnérabilités 24 h/24, 7 j/7, pour assurer la protection du site Internet ;
Les intégrations de processeurs de paiement de Squarespace sont conformes à la norme PCI-DSS.
Pour en savoir davantage sur les mesures de sécurité prises par Squarespace, consultez l’article “Mesures de sécurité et de protection”.
Section 6 - Courriels concernant les commandes
Il est possible que vous receviez de notre part des courriels concernant vos commandes. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un courriel confirmant que vous avez effectué un achat.
Vous ne pouvez pas vous désinscrire pour ne plus recevoir ces messages.
Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site Internet, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces courriels en notre nom.
Section 7 - Polices
Ce site Internet fournit des fichiers de police depuis et affiche des polices à l’aide de Google Fonts et Adobe Fonts. Pour vous présenter correctement ce site, ces tiers peuvent recevoir des informations personnelles vous concernant, notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau ou votre appareil ;
Informations concernant ce site et la page que vous consultez sur celui-ci ;
Votre adresse IP.
Section 8 - Consentement
Sauf exception, vos renseignements personnels ne pourront être utilisés à une fin différente de celle prévue lors de la collecte faite par La Clinique d’orthophonie volante, à moins que vous n’y consentiez de manière expresse.
Vos renseignements personnels ne seront pas vendus à des tiers.
Section 9 - Incidents de confidentialité
Nous sommes tenus de vous aviser de tout incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels que nous détenons et présentant un risque de préjudice sérieux.
Section 10 - Droits d’accès, de portabilité, de rectification, d’opposition, et de désindexation
Vous avez le droit de demander à accéder aux renseignements personnels que nous avons collectés et à être informés des catégories de personnes qui ont accès à ces renseignements au sein de La Clinique d’orthophonie volante et de la durée de conservation de ces renseignements.
Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer, dans un format technologique structuré et couramment utilisé (par exemple, par courriel), les renseignements informatiques que nous avons recueillis.
Vous avez le droit de demander une rectification des renseignements personnels que vous nous avez partagés.
Vous avez le droit de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Vous avez le droit de nous demander de cesser de diffuser vos renseignements personnels ou de désindexer tout hyperlien rattaché à votre nom donnant accès à des renseignements si cette diffusion vous cause préjudice ou contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire (droit à l’effacement ou à l’oubli).
Pour exercer ces droits, vous pouvez faire parvenir un avis à la propriétaire du site internet à info@orthophonievolante.com.
Section 11 - Destruction des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons seront détruits lorsque les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou utilisés seront accomplies, sous réserve de l’obligation de conserver les dossiers professionnels pendant au moins 5 ans en ce qui concerne les utilisateurs du site Internet devenus clients et ayant bénéficié de services directs ou indirects en orthophonie (dont l’évaluation, le suivi et le coaching parental) au sein de La Clinique d’orthophonie volante.
Section 12 - Navigation dans le site
Le site Internet contient des liens vers des sites/applications externes, dont Meta (Facebook et Instagram). La Clinique d’orthophonie volante n’est pas responsable du contenu de ces sites ni de leurs pratiques relatives à la vie privée.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le Centre de confidentialité Meta.
Section 13 - Modifications de notre politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur cette page et peut être en tout temps modifiée ou complétée par La Clinique d’orthophonie volante, à son gré, afin de respecter la législation en vigueur, sans préavis et sans responsabilité envers l’utilisateur ou envers tout autre personne, en affichant la politique de confidentialité révisée sur le site Internet.